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QC(Quality Control)サークル活動とは、 現場の人間が、継続的に製品・サービス・仕事の質を改善・管理を行うための 小グループの活動のこと。
ZD(Zero Defects mevement)運動とは 無欠陥運動。仕事での欠陥をなくす、ゼロにする活動のこと。
以下の順番に検討し、工程・動作・作業を対象とした分析に対する改善に用いる。
Eliminate：なくせないか Combine：一緒にできないか Rearrange：順序の変更はできないか Simplify：簡単に(単純化)できないか
※「内需化(な・い・じゅ・か)」と覚える
