官僚制の逆機能とは

硬直化した組織は、組織の規模拡大・複雑化や環境変化に際し、
適切な対応が困難となる。
　・訓練された無能：行動の標準化や規則の遵守により個人の意思決定パターンが硬直化する。
　・目標の置換：規則を固守することが組織メンバーの目標となってしまう。